O Ikea cancelou a minha encomenda sem o meu consentimento e nem sequer me enviou um e-mail a dizer que tinham cancelado a minha encomenda. Eles tentaram reordenar meus itens dois dias depois, dividindo meu pedido em 2, mantendo a moldura pax (no carrinho de compras [não disponível]) em uma ordem diferente e outras peças em outra ordem. Provavelmente cancelaram a minha encomenda para cumprir a encomenda de alguém elses, dando-me uma desculpa de que havia um erro de reserva no sistema deles para a encomenda que cancelaram. Isto não é bom. Muito má experiência. Eu não sei se eu gostaria de fazer compras online no Ikea.

Apenas esperei em espera durante 40 minutos e quando o telefone tocou FINALMENTE alguém o pegou e desligou na minha cara. Liguei de volta para tentar que alguém atendesse o telefone. O sistema automático envia-te de volta para o mesmo padrão de espera. Não pode até ter um gerente ao telefone. Como é que isto é uma coisa? Eu trabalho para o Menards e ficaríamos absolutamente mortificados ao descobrir que alguém que queria gastar dinheiro connosco esperou tanto tempo e ainda não conseguiu ajuda.