Experiências terríveis com esta loja. Parece que ninguém tem conhecimento do que se está a passar. Tinha uma entrega agendada que acabou por chegar mais de um mês depois de 3 mudanças de data... não foi notificada em cada ocasião!!! Depois de perguntar uma vez que a data tinha mudado pela 3ª vez fui enganado pelo GESTOR da loja. Primeiro falei com uma mulher ao telefone que me disse que os artigos não estavam em stock e que tinham de ser transferidos para o local de Dartmouth... um dia depois liguei de volta pedindo para falar com o gerente e ela continuou a dizer-me que não estava ninguém em minha casa quando o camião chegou. Eu não tinha saído de minha casa naquele dia inteiro e minha casa também está equipada com câmeras em cada porta da minha casa, incluindo a minha entrada que o detector de movimento ativa e alerta o meu telefone. Esta será a minha última compra aqui, nada mais que problemas. Eles deveriam estar contratando pessoas com conhecimento e que também não sejam rudes.

Parei para dentro, pois precisava de camas rapidamente, tinha uma impressão digital do produto mas tinha de confirmar a disponibilidade. Fui ao serviço ao cliente e disseram-me que podia encomendar online. Se um cliente está à sua frente com dinheiro na mão, porque é que lhes disse para irem para casa e o encomendarem? Atitudes como as dela é a razão pela qual estamos a perder tantos trabalhos de atendimento ao cliente.