Alex, o gerente da loja, foi incrível! Ele forneceu suporte ao cliente para um item que foi comprado em abril deste ano. Ajudou-me a caçar um recibo de compra original e também um recibo de outra transação em outro local da Northern Tool. Obrigado por toda a ajuda Alex, se ao menos mais empresas fossem capazes de encontrar líderes como você, o atendimento ao cliente não seria uma arte perdida.

Não comprei nada hoje, ainda ando às compras. Mas o cavalheiro foi tão simpático e prestável. Tivemos todo o trabalho que fiz na minha máquina de secar, e não me queixei de nada. Ele sugeriu, já que sou bastante habilidoso e sei como resolver problemas mecânicos (eu fico longe de problemas elétricos), que eu comprei um usado. Ele também me disse que aparelhos usados vêm com uma garantia de 1 ano deles, sem custo adicional.

Uau, Home Depot, acabámos de tentar comprar uma máquina de secar. Tivemos que pedir a 2 empregados diferentes para encontrar alguém para nos ajudar. Esperamos por 15 minutos para finalmente ter alguém para nos ajudar. Apreciámos o vendedor que nos avisou antecipadamente que não honraria tanto o preço de venda como o desconto militar. Por isso fomos a Lowes para fazer a nossa compra. Nunca pensei que pudéssemos ficar tão desapontados. (Ex-funcionário de 21 anos).