AtrociousI adquiriu uma bomba de calor e ac deles. Não estava a funcionar correctamente e chamámo-los para sair e repará-la. Eles saíram enquanto eu não estava em casa e consertaram-na enquanto a minha mulher estava lá. Eu assumi que o problema estava consertado da maneira correta. O que eles fizeram foi mandar minha esposa tirar o termostato e tirar um fio para que funcionasse. Mais tarde no ano em que ela iria substituir o fio quando ligássemos o gás. Passei por lá no outro dia e vi a minha mulher a fazer isto. Se o fio tivesse tocado em outro fio poderia ter fritado a placa de circuito ou danificado outras partes do sistema. Eu liguei e contei a eles sobre este problema e me disseram que eles não fariam nada para me ajudar e disseram que se eu não concordasse com eles que eles iriam desligar em mim.

Esta loja tem um departamento de aluguer muito maior do que outros depósitos residenciais e parece ter mais empregados que também são mais amigáveis. A localização pode conseguir alguns clientes snobes mas o pessoal aqui é muito amigável e a selecção é maior e mais fácil de ver. Outros lugares sentem-se mais apertados e sentem-se como se tivessem menos funcionários, embora eu tenha encontrado funcionários muito bons em outras localidades também.Lana, em particular, foi muito útil e realmente me ajudou a encontrar o que eu estava procurando e foi muito paciente e gentil enquanto ainda sendo profissional.