Pior experiência no atendimento ao cliente. Eu devolvi itens comprados online na loja, esperei por um mês e nunca recebi refil por cerca de $400. Voltei à loja para discutir a isuue, o pessoal e a manjedoura agiram como se fosse meu erro não terem devolvido meu item. De alguma forma, eles conseguiram cobrar-me duas vezes pelo mesmo tempo. Esqueça qualquer cortesia, eles foram simplesmente rudes e desdenhosos. Tive outro encontro onde o vendedor estragou minha devolução novamente. Outro pessoal veio para "supostamente" corrigir o erro. Em vez disso, ele tratou como se fosse nosso erro novamente que eles estragaram o nosso retorno. Eles estavam dizendo que isso não pode ser revertido e tentaram forçar o cartão de presente em vez disso, se o retorno real. A loja de bestbuy em Manassas Sudley precisa trabalhar em um melhor treinamento técnico e comportamental de seu pessoal. Eles perderam mais de uma hora por uma simples devolução. Uma atitude muito má evitará qualquer compra significativa no futuro.

A Best Buy é extremamente consistente com seus displays, linha de produtos e atendimento ao cliente dos funcionários. A Best Buy é quase tão previsível como o McDonalds. Seus funcionários normalmente estão entre 18 e 25 e um pouco, como esperado, no lado nerd. Ei, no mundo atual da tecnologia, nós precisamos desesperadamente de pessoas como esta para responder às nossas perguntas tecnológicas. As linhas de produtos, embora sempre com o nome das marcas, mantêm-se actuais com o mais recente brinquedo tecnológico brilhante.