Nós viemos à loja Pines Rd para comprar uma porta de garagem, abridor e instalação. Perguntei a um cavalheiro se ele poderia nos ajudar com uma, e ele disse que teríamos que falar com a garota sentada na mesa ao lado das portas. Ela estava no seu telemóvel e não reconheceu que estávamos lá. Estávamos a falar das portas da garagem e ela deu-nos um ar sujo como se a estivéssemos a perturbar e ela levantou-se e foi-se embora. Depois nós também saímos. Eu gastei muito dinheiro nesta loja nos últimos anos, especialmente na área do jardim. Nunca tinha sido tratada tão mal educadamente.

Fui a este local Manassas à procura de dinheiro para gastar num subwoofer e outras coisas. Fui recebido à porta por um cavalheiro e perguntei se precisava de ajuda. Eu disse-lhe, sim; vou precisar de ajuda para conseguir um subwoofer. Ele garantiu-me que alguém estaria comigo em breve. Esperei cerca de 20 minutos, e ninguém apareceu. Ao sair da loja depois que ninguém veio em meu auxílio, perguntei-lhe por que ninguém está me ajudando, e a resposta dele foi que todos estavam amarrados. Não admira que a Best Buy esteja a perder clientes para os retalhistas online.