Eu precisava de uma máquina de lavar a energia para o trabalho, e o Bill da canalização fez de tudo para me ajudar num departamento que não era dele. Ele fez um grande esforço para me arranjar alguém do departamento de jardinagem, mas não teve sucesso, ajudou-me a conseguir exactamente o que eu precisava e carregou-o para o carrinho de cama plana.

Seria bom se eles tivessem tempo para ouvir e ajudar, em vez de tentarem me empurrar para um novo produto. Eu estava querendo que meu laptop fosse enviado para uma peça de reposição e já estava informado de quanto isso seria e estava pronto para pagar isso. Tudo o que o técnico queria fazer depois de eu a informar disso era me empurrar para procurar um novo laptop. Informei-a que preferia que me enviassem o meu portátil e ela insistiu em obter um novo produto que eu não queria. Ia comprar um profissional de superfície como presente daqui, mas depois da experiência de hoje prefiro levar o meu negócio para outro lado.

Encomendei um item grande. Recebi uma chamada no início da manhã de entrega para verificar se a identificação estava em casa. Fiquei em casa à espera do dia. A adiar outros planos... para eles aparecerem quase às 18:00. Eu só fico a 10 minutos da loja deles. O meu problema principal é este, quando os primeiros itens apareceram, (eu tinha um procedimento feito nas minhas costas por causa de um acidente de carro). Não foi culpa deles, mas pedi à equipa de parto para nos ajudar com as peças grandes de Móveis pelo menos subir as escadas... porque o meu noivo está grávida de 8 meses...Não... Eles não podem entrar em casa, devido ao COVID-19 1 item de peso superior a 200lbs... Eles apenas deixaram os artigos lá fora e começou a chover... não foi culpa deles. Mas porque é que não puseram uma máscara e não TOMAM CUIDADO DOS SEUS CLIENTES? Agora graças a eles, eu tenho que colocar um buraco na minha parede... PREÇOS DECENTES... serviço ao cliente fraco...