Pedro Chagas: Apresentei um problema e resolveram na hora. Obrigado

António Rocha: My very good friend works in this store and he is amazing at fixing computer I'm to a computer freak and its my favorite local store! Boas Hugo!

Comprou um item on-line após confirmar com alguém do Serviço de Atendimento ao Cliente que ele estava em estoque em sua localidade. Vim de Newport News para cá com a Excursão carregada com a família, pois foi uma longa viagem para uma tarde de domingo. Apareceu e afinal eles não o tinham, apesar de terem mostrado 5 em stock E a senhora do Serviço de Atendimento ao Cliente confirmou que o tinham feito.Falei com um dos gerentes assistentes (John) e depois de discutir a situação fui direccionado para atravessar a cidade de carro até Richmond. Ele montou um reembolso e revendeu o item com desconto para cobrir a viagem desperdiçada e o inconveniente de receber informações falsas.

Encontrei o que procurava na secção da loja com o nome apropriado, e um associado próximo foi capaz de identificar o tamanho só de olhar para o exemplo que trouxe de casa. Escolhi facilmente o tamanho, mas não vi uma etiqueta de preço correspondente, por isso não tinha a certeza do preço até chegar à caixa, quando fiquei contente por ver que era barata. Elogiei a compra com outro item que me chamou a atenção no caminho para o checkout e verifiquei a etiqueta de preço. Fui ao auto-checkout e houve outro associado útil que me ajudou a igualar o preço, já que o cadastro exigia um preço mais alto do que o anunciado onde eu encontrava aquele item. No geral, uma experiência de compra agradável.