Visitamos fisicamente a loja Ferguson em Katy, no dia 3 de novembro. Precisávamos de 2 luzes ao ar livre - cada uma diferente. Acabámos por encontrar uma perto de uma partida e encomendámos/pagámos por ela. Não nos foi dada nenhuma data de entrega. Duas semanas depois liguei e disseram-me que seria entregue no armazém a 17 de Novembro e a nós depois disso. A 29 de Novembro - Ainda não temos a luz e tivemos a comunicação ZERO da Ferguson.

Depois da redunância de Mark, estávamos inseguros sobre o nosso futuro e o que fazer a seguir para a nossa família. Kapil ouviu e realmente trabalhou conosco para nos ajudar a encontrar uma nova direção. Os conselhos que recebemos nos deram confiança em nossos planos e nos capacitaram a assumir o desafio de montar nosso próprio novo negócio. Queremos agradecer à Kapil, à Melaine e à equipa da Capital Q pela sua paciência e apoio. O futuro é nosso e nós nos sentimos de volta ao controle.

Costumava ser o meu antiquário favorito absoluto! A senhora da frente (cabelo castanho curto, com óculos) recusou o serviço ao meu marido e eu devido a ele não usar uma máscara. Ele tinha uma nota médica para uma condição médica que o tornava muito difícil para ele usar uma máscara. Ela não parava de repetir sobre a lei da cidade (portaria actual) num tom muito agressivo e pediu-nos que saíssemos. Não vai voltar e somos clientes de longa data. Eu trabalho na área e envio pessoas o tempo todo, também não vou fazer isso. Que maneira vergonhosa de gerir um negócio.