Luis Gomes: Boom atendimento um menu espetacular

郑圆: uma aquipa trabalha lento！nao vale

Se eu pudesse dar menos de uma estrela, daria. Eu recebi o pior serviço ao cliente de sempre. Não só da loja, mas também da linha de atendimento ao cliente corporativo. Susan do serviço de atendimento ao cliente desligou-me 4 vezes quando liguei repetidamente para ir buscar a mobília que tínhamos encomendado à minha filha. Eu desisti disso. Eles não só alegaram que pedimos algo diferente do que pedimos, como também não devolveram os itens que recebemos para que pudéssemos obter os itens corretos. Paguei os 79 dólares extra pela entrega e acabei por ter de ir pessoalmente à loja buscar o último dos artigos. Sem oferta de reembolso o que quer que fosse. Demorou mais de um mês para receber todas as peças que dizem que pagamos para que minha filha tivesse apenas meio quarto por esse tempo. A única coisa boa que tenho a dizer é que Juan Jr foi muito educado quando eu tive que ir à loja para pegar a peça. Eu NUNCA sugeriria este negócio a ninguém. Vou comprar o resto dos meus móveis numa loja em que sinto que posso confiar.

O pessoal foi muito mal-educado! Eles estavam mais preocupados com o facto de a loja fechar às 19h em vez de cumprimentar apropriadamente um cliente e oferecer assistência! 3 vezes em 20 minutos foi-nos dito que eles estavam a fechar às 19h. Eu não vou gastar meu dinheiro aqui a qualquer hora no futuro próximo. Parece-me que, nestes tempos em que vivemos, o atendimento ao cliente deve ser a chave para trazer negócios...