A pior experiência de atendimento ao cliente que eu já testemunhei. Múltiplas pessoas esperando por ajuda enquanto tinham um cara trabalhando no departamento, eu me senti mal por ele. Se tivesse vários funcionários de outros departamentos sentados e se você fizesse algum tipo de contato visual, eles correriam na outra direção ou o ignorariam. Vi um cliente a tentar pedir ajuda e ele foi repreendido. Não vai voltar.

Eu tive uma grande experiência nesta loja, o meu vendedor Ricardo era excelente, era profissional e conhecedor. Ele explicou com o Covid que haveria um atraso em alguns produtos chegando a tempo e, embora frustrante, eu entendi. O showroom é bastante grande e com funcionários simpáticos, os caras do balcão de atendimento ao cliente também foram ótimos e explicaram tudo completamente, embora eu tenha ficado intimidado, já que ambos parecem passar todo o tempo livre no ginásio. Eu definitivamente voltarei para comprar algumas instalações de banheiro o mais rápido possível. No balcão, eles me fizeram sentir segura, literalmente desinfetando cada superfície que eu me aproximava! Continuem assim, rapazes!