Maria Martins Carvalho Carvalho Carvalho: Servir bem e bom atendimento

Rute Sarraipa: Hospedados na quinta decidimos ir ao restaurante da mesma. Pedimos uma tábua mista na qual o presunto nao era de todo o esperado, pois na zona em questão os produtos têm qualidade. A ementa era limitada ( soubemos que estariam em mudança de equipa e ainda estariam a estruturar e ajustar novos pratos) Para prato principal pedimos chanfana, qual foi o nosso espanto que vinha numa travessa, em vez de vir num tacho com o seu molho. Sobremesas era buffet as que provamos estavam saborosas. O staff deve ser mais prestável, deve estar sempre alguem na sala em questão

Ao cavalheiro que trabalha os produtos de maçã neste local sem etiqueta com o nome... Senhor, você precisa ser treinado de novo sobre o seu conhecimento da maçã, porque você não sabe NADA... E você deve usar honestamente o seu crachá com o nome, por isso chamo-o pelo nome... Best Buy, você deveria honestamente treinar melhor os seus empregados.

Não comprem as suas garantias nos sofás porque a empresa não os faz bem. Foi-me dito pelo vendedor que qualquer dano, mesmo danos a animais de estimação, durante os 5 anos da garantia, seria coberto na totalidade. Chamado quando as almofadas começaram a descascar dramaticamente. A empresa não substituiria as almofadas. Eu estava a ser enganado, claramente.

A Best Buy encontra sempre uma forma de não reembolsar os clientes. Todas as lojas onde eu faço compras utilizam meu cartão de crédito para encontrar o recibo, mas não a Best Buy. Elas não conseguem sequer encontrar uma compra importante que esteja sob garantia. Comprei uma cobertura de 50 dólares para o meu telemóvel e queria trocá-la e porque não tinha o meu recibo tive de comprar um item adicional de cobertura.2 dólares e joguei-lhes mais 50 dólares.