Ruy Lopes: O melhor em tecnologia na cidade de paredes e econômico...

Luís Tiago: Atendimento simpático e bastante profissional.

Eu comprei a cama do sótão Vitval para o meu filho. Após cerca de 6 horas de montagem, percebi que a escada não estava alinhada com a parte de cima da cama. Pedi a 3 pessoas diferentes para verem as instruções e ninguém conseguia perceber qual era o problema. Tentei ligar para a IKEA várias vezes, mas não consegui falar com uma pessoa ao vivo. Vivo a 5 horas da IKEA mais próxima, por isso nunca mais vou lá às compras.

GESTÃO HORRÍVEL (SHARON)Liguei para esta loja várias vezes perto da hora de fechar e perguntei se podia encomendar uma câmara de segurança pelo telefone que estava à venda por 199,99 dólares. O representante da loja me disse em ambas as ocasiões para fazer um pedido online ou ligar de volta no dia seguinte, já que eles estavam prestes a fechar e não permitiram que os clientes entrassem na loja. Tentei explicar que encomendar online não era uma opção, pois eles só tinham "stock limitado" disponível. No terceiro dia eu liguei para a loja e finalmente encontrei um representante que estava disposto a me ajudar. Ela confirmou que o preço subiu para $399,99 do dia anterior, no entanto, mas também confirmou que o preço era de $199,99 porque ainda dizia $199,99 na prateleira e na etiqueta. Ela ia fazer a encomenda para mim quando a gerente "Sharon" lhe disse que não. Eu falei com Sharon e expliquei que eu não poderia entrar na loja até quase fechar, uma vez que trabalho todos os dias como primeira resposta. Sharon não se importou que eu ligasse no dia anterior para pedir esta câmera pelo preço de venda, ela não se importou que eu trabalhasse o tempo todo como primeira resposta e não conseguia chegar à loja nos dias anteriores e ela me negou o preço da câmera de segurança mesmo que a prateleira e a etiqueta ainda dissessem o preço de venda. Eu nunca mais compraria nesta loja mesmo que eles fossem os únicos com o item em estoque. Mau Serviço ao Cliente por isso evite a todo o custo.