Ana Garcia: Fatal, de lo peor, pocos responsables de las cosas mal hechas... Mi canalon estaba mal. Sellado y aún después de tres años, los estoy esperando para arreglarlo, lo único q hacían eran darme excusas y al final sin dar la cara.

Paqui Xx: nefasta se queda corto...menudo engaño, compre el 25 de mayo una barbacoa on line, me llega el 2 de junio con bastantes desperfectos, llamo como 20 veces mando fotos a los correos que me indican, quejas y más quejas a día de hoy sigo con la barbacoa desmontada, rota y en mitad de mi casa, no me Dan soluciones y cuando llamo a Badajoz el trato malisimo me contestaron fatal, no me ayudan, no me devuelven mi dinero y encima tengo una barbacoa rota y sin que me den una solucion, llevo llamando al teléfono más de 2 horas y sin contestacion, JAMÁS VOLVERÉ A COMPRAR EN LEROY MERLÍN DE BADAJOZ, POR FAVOR NO COMPREN AHI

Gostaria de poder fazer uma revisão negativa porque o atendimento ao cliente é o pior de todos. Vim à vossa loja à procura de um produto que infelizmente demorou quase uma hora e eles não sabiam nada sobre o produto. Notei que vários funcionários com aventais laranja passaram por aqui e parecem incomodados, por isso, como cliente, estou hesitante em perguntar. Quando encontrei alguém para me ajudar a pesquisar o produto com o scanner deles. O scanner diz que eles tinham vários itens dele mas não conseguiam localizar. então perguntei se eles poderiam substituir, mas infelizmente eles não conseguiram substituir o mesmo produto exatamente como o produto por uma marca diferente que eu perdi meu tempo aqui na loja tentando encontrar ajuda. Precisando de um treinamento desesperado de atendimento ao cliente.

Oz e a equipe foram além e acima desde que eu fiz a transição do meu negócio para eles. Entrar na Covid foi assustador para todos nós e, sem dúvida, para muitos dos seus outros clientes empresariais, mas eles estavam sempre disponíveis para atender o meu telefonema, ouvir as minhas preocupações e responder-me com uma resposta. Eles não são apenas contabilistas, eles são consultores e bons nisso. É reconfortante saber que não tenho mais que me preocupar com esse lado do negócio. Altamente recomendado.