Tiago Rodrigues: Jantar demorado e já frio. Quando se trata de vitela, não recomendo. O AC estava demasiado frio também.

Vitor Vaz: Servem muito bem com qualidade

O único factor redentor desta visita foi o próprio produto... Embora alguns dos itens que procurávamos estivessem fora de estoque. A loja em si está esgotada, especialmente em comparação com outras lojas Best Buy. Os membros da equipa da loja estavam incrivelmente desinteressados não só em nós como clientes, mas no seu trabalho como um todo. As senhoras do balcão de atendimento ao cliente nem sequer estavam a fazer contacto visual connosco quando nos faziam perguntas e nós tínhamos de pedir recibos. Um associado da secção de informática, embora amigável, estava literalmente a atirar bombas F e S a cada outra frase quando falava de produtos de maçã. Fomos ver uma câmara 360 que a loja não tinha em stock. O associado na ilha da câmera nem sequer nos reconheceu ou a qualquer um dos outros três clientes que olhavam para os expositores e estava apenas em seu telefone. Eu perguntei se eles tinham a câmera que estávamos procurando e ele disse que não tinha pedido especial, então ele realmente verificou e se corrigiu para dizer que estava simplesmente fora de estoque, mas que ele poderia encomendá-la. Eu respondi que esperava vê-la para compará-la com outras como a GoPro, à qual ele respondeu que as outras lojas também não a teriam em exposição. Basta dizer que eu não o encomendei. Acabei pegando um produto de iluminação enorme na saída. Na caixa da frente, a associada estava de facto a falar comigo e não estava a olhar para o espaço, mas a da caixa atrás de mim estava a falar alto sobre como ela queria/precisava de abrir um fecho de correr que tinha. Eu geralmente gosto de fazer compras na Best buy, mas com os associados mostrando pouco ou nenhum cuidado, faz sentido porque a loja estava caindo aos pedaços e havia pó em cada superfície. Definitivamente escolheria outra loja ou um local diferente mesmo que eu tivesse que ir mais longe.

Não daria estrelas se eu pudesse. Revimos o contrato de arrendamento para termos opções com o empregado. Pelo que ele explicou e depois de todas as perguntas que fizemos ficámos com a impressão de que depois dos quase 200 e 90 dólares por mês durante 5 meses, seríamos donos do nosso fogão. Foi o que ele nos disse. Bem, a empresa pela qual eles alugam acabou de ligar após o nosso pagamento final e disse que agora precisamos renunciar a um novo arrendamento, ou comprá-lo por mais $270. Um adicional de 270 dólares não foi discutido no momento da assinatura. Eles disseram que estávamos alugando, não alugando para possuir, mas que após 5 meses nos dariam uma opção de compra por um custo adicional... Não foi isso que os sinais disseram na Sears. Então agora somos forçados a devolver e ficar fora quase 750 dólares sem nada para mostrar ou acabar pagando quase 1000 dólares por um fogão de 600 dólares. Tudo porque o homem da loja aparentemente não entendeu o contrato que nos estava a vender...