Procurei um associado no departamento de madeiras apenas para encontrar outros clientes que também estivessem à procura de assistência. Fui ao cadastro mais próximo para pedir assistência com um pedaço de compensado, e ela disse que chamaria alguém. Esperei 15 minutos sem ver ninguém. Chamei a atenção de dois funcionários que me disseram que não trabalhavam naquele departamento, mas que achavam que a serra estava quebrada. Disseram que contactariam alguém, e ficaram a um corredor de distância de mim por vários minutos e se afastaram de mim sem uma palavra. Depois de esperar quase meia hora, eu saí e avisei a senhora da caixa registradora que eles perderam uma venda para Lowes. Muito desapontados com a falta de serviço deles aqui.

A minha mulher e eu encomendámos um Nintendo Switch online e esperámos semanas para que o item chegasse. Recebemos um e-mail a dizer que estava pronto para ser levantado na quinta-feira. Entrei na loja e não estava pronto para ser levantado e disseram-me para voltar amanhã. Voltei na sexta-feira para pegar o Switch e a gerência me disse que o item foi cancelado e vendido para outro cliente. Como pode uma encomenda que foi paga ser cancelada e imediatamente vendida a outro cliente quando eu e a minha mulher nunca cancelámos a encomenda?!? Eu não voltarei como cliente novamente.