A minha bisavó passou-me uma secretária de cima de rolo desgastada. Quando a trouxe para a C&S pensei que não havia esperança, mas quando os rapazes a entregaram não pude acreditar na transformação. Embora o preço fosse alto, eles compensaram com a sua habilidade e atenção aos detalhes. Estou tão feliz que agora pode ser transmitida para as gerações futuras.

Eu não estava feliz. Comprei uma Fritadeira Nuwave Air daqui, em Dezembro. Deixou de funcionar em Março. Eu voltei, troquei-o e comprei um novo. A segunda deixou de funcionar. Então eu queria o meu dinheiro de volta. Mas foi um presente de Natal. E foi pago com três pagamentos diferentes. Disseram-me que não podia ter o meu dinheiro de volta e que tinha de receber um crédito na loja. Não estava feliz. Não havia nada que eu quisesse na loja, aceitar o meu dinheiro de volta. Eu não acho que isso seja justo para os clientes se eu tivesse o meu recibo.

Impacto Covid19: Eu compro mais na Best Buy agora. Motivo: Eu encomendo online e os meus pedidos estão consistentemente prontos em 1 hora ou menos. Eu dirijo para a frente e em 5 minutos eu tenho exatamente o que eu pedi. Por duas vezes fiz asneira e tudo o que tive de fazer foi deixar o pacote na frente e a Best Buy faz o resto. Kudos para a gestão da Best Buy por criar o novo processo. E elogios aos funcionários da Best Buy por terem feito o processo de compra funcionar de forma consistente!