Atendimento rude, ambiente cada vez fica pior, o que é uma pena pois já foi excelente especialmente quando ainda tinham o bar. P.S: Não não estou á procura de algo em específico... E já agora engraçado que as reviews más são apagadas exceto em situações em que a google não o permite (foram respondias ou têem muitas ratings

A Tsubaki é das melhores senão a melhor loja de anime de Lisboa, concentra se sobretudo nos animes populares sem deixar de parte os nostálgicos, conta não só com merchandising, porta chaves figuras etc mas também um pouco de comes e bebes e videojogos criando uma sala de estar e comprar ideal para os fãs.

É uma boa loja para quem gosta de anime apesar de ser pequena, tem vários popfigures e poster se fizer uma compra de 2,50€ ou superior ao da pode jogar wii u ou Nintendo switch

Óptima loja para colecionadores, iniciantes ou veteranos. Staff sempre pronto a ajudar :)

Atendimento muito simpático e prestativo, com muito merch de anime, k-pop, guerra dos tronos, guerra das estrelas, assim como um pouco de tudo o resto. Preços acessíveis, das poucas do género em Lisboa. Recomenda-se muito :)

Preços inflacionados, tom de desprezo nas respostas ao feedback do cliente (nomeadamente, o que não lhe falta nem nunca faltou ao respeito) e ainda tentativas fracas (e falhadas) de intimidação nos comentários por aqui. Porquê? Há sempre uma desculpa para tudo o que é minimamente negativo associado ao vosso nome, sempre. Nunca estão mal nem nunca agiram incorrectamente, pelos vistos. """";)"""" Apesar de conhecer desde 2013, só vou à Tsubaki 2-3 vezes por ano, não sou colecionadora ávida - especialmente em Portugal onde ou temos Bootlegs, ou não temos grande variedade (até online), investindo-se antes em Pops e afins. Dito isto, é normal qualquer pessoa que não tenha muito voto na matéria poder questionar-se sobre a legitimidade de um produto (que por acaso nem tinha sido ainda solicitado à funcionária, que interrompeu a nossa conversa feita pedante), portanto a indignação por parte de quem deveria (supostamente, digo eu) auxiliar o cliente, não é justificável. Não são os únicos que trabalham no atendimento ao público, especialmente quando a clientela na loja até é reduzida comparativamente a outros estabelecimentos. Porquê essa atitude desagradável? Isto das poucas vezes que fui aí ao longo dos anos, sempre e ainda a mesma pessoa rude. Para além do mais, ser ou não "reconhecida" não é nem deveria ser uma espécie de argumento a usar para se desviarem de críticas, ainda por cima quando erram na pessoa e respondem antes a quem me acompanhou (foi a sua primeira vez na loja) pensando que acertaram em cheio. Da minha parte, não precisam da minha identidade, que vos baste a minha desgraça em ter que ver a funcionária em questão presente em tudo quanto é evento relacionado ao Japão. Quer falar de artigos contrafeitos e qualidade dos vossos serviços? E que tal este pocky que eu abri imediatamente após comprá-lo, mesmo em frente do funcionário que nada fez ou disse quanto a isto? Ou estas soulgems chinesas? Talvez o wallscroll que se partiu a semana a seguir? A empregada deve conseguir distinguir com exatidão.

Alguns membros do pessoal são extremamente antipáticos e arrogantes, em particular no caso de o cliente desejar a comprovação da autenticidade do produto. Isto não se justifica, considerando que grande parte dos artigos consistem de facto em arte a que nem é dada o devido crédito.

I really enjoyed my time here. The service was nice and everything was high quality. Even though I was there at closing hours the employees didn’t rush me. The only not so great thing was that some of the things I really wanted to buy were sold out or not there yet. All in all it was great

Nunca visitei a loja física, mas em relação à loja online têm a pontuação máxima. O envio foi extremamente rápido, vinha tudo muito bem acondicionado e o artigo não tinha qualquer defeito.

Loja acolhedora, pessoal muito simpático no atendimento

a loja fica mais nas figuras do que produtos em geral

Melhor loja para um amante de cultura japonesa, bons presos e boas escolhas

Figuras fantásticas!!! Gente simpática!!! Bom ambiente!!!

位置偏僻，服务态度特别差，我第一次去不让拍照和我还被凶了，真的无语了，手办也不多

Ma localizacao, mau atendimento, ha empregada mal-criada.

Exelente loja staff muito prestavel. Recomendo, a todos os colecionadores de pops.

Great shop in the center of Lisbon with some really interesting item, really enjoyed It, and even I bought myself a Miku nendoroid

Cette boutique me fais pitier. Le personnel est insultant, le choix ridicule. La pire boutique que j'ai vu dans tout mes voyages. RIDICULE! A FUIR

Má localização, mau atendimento por falta das empregadas que por norma estão atender ao público, e que acho são super mal educadas seja para um cliente novo ou da casa, já fui cliente há uns anos na tsubaki nunca mais voltei pelo o facto já mencionado aqui nos comentários abaixo (as vossas empregadas) uma vez que atendem ao público esquecem se que são os clientes que vos trazem DINHEIRO e se faz uma CASA. Eu também trabalho ao público e não posso fazer as caras que as empregadas da loja fazem ou falar mal aos clientes na minha área trabalho, quem atende ao público deve ser sempre simpático e não o oposto porque existe mais casas em Lisboa com merchandising de anime. No meu caso porque quis tirar também uma fotografia pra mostrar a uma pessoa que gostava de anime, e gritaram comigo mesmo já ter gastado lá dinheiro muitas vezes, resumindo se é proibido tirar fotos metam na entrada ou retirem essa regra, porque há várias lojas e com melhor qualidade de atendimento onde podemos tirar fotografias aos artigos expostos, se continuarem assim desta maneira vão continuar a perder ainda mais clientes ou contratam pessoas mais simpáticas e fazem do ambiente da loja ser mais agradável para todos ou continuam a ser como são (que é uma má aposta).

Fiquei menos de 5 minutos nesta loja. Fui hoje com meu irmão por recomendação de uma amiga. Meu irmão ao ver um item da loja, ficou muito animado e foi tirar uma foto para mostrar um amigo. A atendente fez questão de nos chamar de forma rude e grosseira chamando a atenção de todos os clientes que estavam na loja para nos dizer que era proibido tirar fotos. Coloquem avisos na loja sobre a proibição, pois não sou obrigado a saber. Logo depois nos perguntou se gostaríamos de alguma ajuda, obviamente negamos e fomos embora. Péssimo atendimento, péssima localização, poucas opções para quem gosta dos itens de cultura geek e japonesa.

Atendimento muito bom , bem atencioso

Tem tudo o que um otaku mais deseja

Experiencia genial visitando esta tienda dedicada exclusivamente a la animación. ✔Amplia variedad de productos. ✔Trato cercano y agradable. ✔Figuras originales, nada de imitación ✔El espacio interior es de 10 ✘Localización Volveré seguro!!!

Um mini paraíso para amantes de anime, manga ou simplesmente de jogos, pops e figurines! Pode-se encontrar de tudo um pouco. Preços razoáveis relativamente às coisas mais básicas, mas como esperado figurines terão sempre um preço elevado, porém se realmente gostas junta dinheiro e verás que não te irás arrepender! Ps: colar na fotografia pertence ao anime Naruto; custo: 5€

Funcionária sem educação , apostem na formação !

Eu ainda não visitei a loja mas pretendo visitar. Tem muitos cosplays (roupa) na loja ou não? É que não demonstra nenhuma roupa nas imagens.

buena tienda para comprar pops y figuritas. Más barato que otros lugares

N'ayant pas de boutiques manga près de chez moi, j'ai profiter de ma venu à Lisbonne pour aller à cette boutique. La premiere fois que nous y sommes allés à 16h, la boutique était fermée (probablement pour vacances) or internet indiquait l'ouverture à 15h. Étant de bonne composition, nous avons quand même décidé d'y retourner quelques jours plus tard. Une semaine plus tard nous avons enfin pu accéder à la boutique. Le choix de figurine et l'amabilité des employés ou propriétaires (on sait pas trop) sont fortement à revoir. À peine arrivé dans la boutique, nous n'étions pas les bienvenue visiblement. Un membre de ma famille s'approchant de la console à disposition se fait immédiatement reprendre par l'une des employés : "if you want to play you have to buy". Une manière plus polie aurait été possible. N'étant pas d'accord avec la manière où l'on nous a répondu nous commençions à dire que ce n'était pas aimable (en français). La vendeuse nous a donc dit"I understand what you say" sur un ton agressif. Le nombre de figurines et le choix de goodies présent sur les photos n'étaient pas au rendez-vous en boutique. Un choix minable autre que les figurines POP. Moi qui comptait acheter des figurines je suis repartie les mains vide déçu du choix de figurine et très mécontente de l'accueil qui fût inexistant. Ce qui est sûr, nous ne reviendrons jamais!!

Best store . Se quiserem algo de cultura pop japonesa

Wenig auswahl viel us comics

Tienda de regalos con objetos originales y diferentes

Boa organização de espaço e de material para venda, adoro o gaming lounge ❤

Bons artigos mas gente mal educada (atendimento) e só abrem a loja dez minutos depois da hora combinada

Bom material e de qualidade mas com preços extremamente inflacionados, loja é pequena e como tal não disponibiliza grande variedade

Boa sitio lara quem gosta de anime

So quero saber qual a sua localizacao

Eu adoro esta loja tem de tudo de cosplayers ate o da sailor moon e da hatsune

Uma loja muito boa, onde se pode encontrar praticamente tudo para Costplay!