Já estive em lojas HD no nordeste, mas adoro ir à minha loja local. Há muito pouca rotação de pessoal, tanto quanto eu posso ver nos últimos 5 anos. O lugar é limpo e arrumado, não importa o quão lotado ele fique. Os funcionários mantêm a linha de caixa em movimento rapidamente, e isso é especialmente importante agora que temos de nos distanciar socialmente. Pessoas e alegres e até joviais, embora ainda profissionais.

Substituiu uma placa de controlo queimada num velho microondas Sharp. Trabalho feito de forma muito eficiente em meia hora. Custou muito razoável e metade do que eu tinha sido citado em Phoenix (acho que a estimativa em Phoenix foi muito exagerada). Obrigado à M&S por cuidar disso de uma forma semi-emergencial e amigável.

Eles normalmente têm tudo o que eu preciso, mas o seu atendimento ao cliente é horrível. Curb side up - ninguém atende o telefone. Então o serviço de atendimento ao cliente na loja é ainda pior. Fui buscar um colchão durante a gravidez que não pesava muito e perguntei se alguém me podia ajudar a levá-lo para o meu carro. Dois caras olharam para mim e disseram que estavam ocupados e depois desapareceram. Um disse que ajudaria assim que terminasse com um cliente. Eu fiquei lá grávida de 9 meses à espera durante 30 minutos. Um cliente acabou por ajudar.