Comprei uma impressora Canon a eles. Devia haver um sistema de renovação automática de tinta. Até agora, após 3 meses, isso não pode ser instalado. Então eu pedi tinta deles, e em vez de ir da minha casa para Salem, uma viagem de ida e volta de 30 milhas, eu pedi que a enviassem para mim. Isso era para 8-14. Então recebo um e-mail atrasado no dia seguinte, dizendo que você pode entrar para receber a sua tinta por 8-21. Se não conseguires vir, cancelamos o pedido. A sério? Eles estragam tudo e depois dizem-me que vão cancelar a encomenda em que fizeram asneira? Eu tentei ligar, conversar ao vivo, e finalmente percebi hoje que a loja está temporariamente fechada. Eu nunca mais vou gastar um centavo na loja deles, assumindo que ela alguma vez abra.

O meu marido e eu tivemos sorte quando entramos no ABC Warehouse e conhecemos o Tom Ingalls, o gerente da loja. Ele era conhecedor, profissional, e muito paciente. Estávamos totalmente sobrecarregados porque não tínhamos comprado aparelhos novos há muitos anos. Ele gentilmente explicou os pontos positivos de cada electrodoméstico. Ficamos tão felizes com a ajuda do Tom que compramos nossa máquina de lavar, secadora e geladeira dele. Os homens das entregas também eram excelentes. Do início ao fim, o ABC e o Tom estavam todos e mais do que podíamos pedir.