Hugo Duarte: Bons artigos e bons preços

Luis Moreira: Bom preço e muito profissionalismo.

Sou cliente habitual há vários meses, mas hoje um senhor que trabalha no registo tentou insinuar que eu roubei uma moeda de um expositor. Foi uma troca muito infeliz e eu me senti bastante insultado. Eu não vou voltar como cliente, o que é lamentável porque os vendedores aqui têm grandes coisas. Eu mesmo já trabalhei no varejo, e entendo perfeitamente que os funcionários devem ter olhos aguçados, mas este senhor hoje se comportou de forma muito pouco profissional.

Usando o site do depósito em casa, consegui encontrar exatamente o que eu precisava imediatamente. Mesmo assim, havia vários associados muito simpáticos e ansiosos por me ajudar, que se ofereceram para me ajudar em toda a loja e em todos os corredores e viragens! As áreas de checkout abertas, rápidas e organizadas completaram a minha visita de forma muito agradável. Muito bem gerido e focado no cliente.

É uma porcaria. A menos que você seja um cliente estabelecido, você será ignorado até você sair. Falta o serviço ao cliente. Deve-se evitar andar a pé dos donos de casa, e eu continuava a receber olhares brilhantes dos trabalhadores que não me diziam nada ou perguntavam se eu precisava de ajuda. Depois de cerca de 20 minutos de espera, alguém disse que estava trabalhando com outro cliente, mas isso não era verdade, mais como falar com seus amigos empreiteiros. Por sorte, há muitas lojas especializadas e até as grandes lojas de caixas da cidade. Fui a outro lugar, encontrei minhas peças e fui tratado com respeito e cortesia. Se eu quisesse fazer compras sozinho, ia ao depósito de casa, mas pelo menos pagava muito menos, e levava menos tempo que uma loja da especialidade que nunca me quis lá.