Camila Rodrigues: Enviei mensagem comunicando que o produto anunciado no Instagram não estava disponível no site para compra , o vendedor 10 minutos após me Enviou um link com o produto já disponível para compra. Comprei , porém para minha surpresa recebi hoje um produto diferente do solicitado , ou seja , o vendedor me induziu ao erro . Agora tenho uma viagem e não vou conseguir trocar o produto . Fica o alerta Péssimo atendimento

Fábio Nogueira: Preços inferiores aos das grandes superfícies. Simpatia e atenção ao cliente.

Eles têm um monte de coisas fixes, mas uau, pareciam muito acima do preço. O jarro eléctrico que vi era de 99 dólares, mas vi esse mesmo de 50 dólares na Amazon. Eu sei que é difícil para a loja bater o preço online, mas o dobro do preço é apenas a razão pela qual estes lugares estão saindo do mercado. Eles precisam de encontrar uma maneira de competir.

Grande serviço ao cliente na loja da Sears no Mountain Home Arkansas! O novo proprietário e a nova equipa são extremamente úteis e conhecedores. Eles vão a milha extra para fazer seus clientes felizes. Eles ajudaram a responder todas as minhas perguntas e a equipe de entrega/ instalação tornou tudo tão fácil. Eu recentemente comprei uma nova linha de gás Kenmore e eles me deram o melhor negócio que puderam! Todos os caras da Sears, das vendas ao serviço, são tão amigáveis e prestativos!!! Uma grande loja agora para a Mountain Home e essas grandes compras!

Eu sempre fui um grande fã do Home Depot e adorei a minha localização no Templo. Nos últimos três meses, vi esta loja falhar completamente na implementação de qualquer tipo de política ou acção útil para proteger os seus empregados e clientes. Três ordens diferentes foram tratadas de três maneiras completamente diferentes; tudo desde o associado colocar sempre no porta-bagagens e não se aproximar da minha janela (a maneira correcta) até ao associado caminhar até à minha janela sem máscara e entregar-me os meus artigos. A fila para esta secretária foi montada mesmo junto à entrada. Então você deve ter certeza que está a metros dos outros na fila, mas todos que entraram pela porta estavam a centímetros de você. Não havia marcas claras onde a fila começava e terminava ou o que você deveria fazer. Por último, os associados não pareciam ter um senso de preocupação com os requisitos da organização. Enquanto usava uma etiqueta dizendo que o associado era o coordenador de distanciamento social, esse mesmo associado caminhava até a sua cara. Sempre que eu ia a esta loja, minha principal preocupação era evitar associados que não pareciam estar cientes de que estávamos em uma pandemia. Tenho certeza de que usar uma máscara em volta de uma loja quente não era nenhuma idéia de diversão, mas a completa falta de esforço na parte da loja e associados foi muito decepcionante.