Comprei um cartão presente de 100 dólares em 19/12/20. O código no verso do cartão já tinha sido usado. Fui ao armazém e eles não fizeram nada. Contactei o número de atendimento ao cliente da Best Buy várias vezes, por telefone. Eles mentiram-me e disseram que me enviariam um cartão de oferta Best Buy de 100 dólares pelo correio. Após semanas sem receber o cartão telefonei e disseram-me que não podiam fazer nada. O serviço de atendimento ao cliente deles é inútil. Eu nunca mais vou comprar lá. Estou sem 100 dólares. Eu recomendaria nunca mais comprar um cartão presente lá, porque se não funcionar, você está ferrado.

O ar condicionado da Carrier na minha nova casa de construção tem tido problemas de desempenho. A Preferred Air enviou três técnicos durante duas semanas para resolver o problema, mas foi embora após a última visita dizendo que a unidade está funcionando normalmente. Infelizmente, não é o caso, pois o ar condicionado funciona quase continuamente, mesmo quando o set point está próximo ou à temperatura exterior e bem depois da temperatura ambiente atingir o ajuste do termostato. Uma empresa de renome honraria a garantia e trabalharia arduamente para resolver o problema para a plena satisfação do cliente - sem fazer perguntas. Em vez disso, em uma reviravolta de eventos, eu de alguma forma fui culpado (sim, você ouviu corretamente) enquanto eu enfrento mais recusas e desculpas (não é nosso problema!) e fico para descobrir como encontrar uma solução por conta própria. Então deixe-me perguntar-lhe - você realmente quer fazer negócios com uma empresa como esta? E, aliás, eu nunca recusei outra visita de serviço após 30 dias, como o proprietário indica abaixo. Torna-se muito conveniente inventar as próprias verdades, não?