paulo tavares: Esta empresa prima pelo profissionalismo e pela variedade de oferta. Os preços são óptimos e o atendimento é sempre muito agradável. Uma empresa referência a considerar.

Hugo Rodrigues: Muito boa diversidade. São simpáticos no atendimento

Entrei recentemente neste Home Depot e perguntei sobre ter pedaços de vidro cortados para mim nas medidas que eu precisava. Eu estava trabalhando em um projeto para o meu hobby pessoal com a Mirmecologia. O vidro era o único material que eu precisava para terminar o meu formicário (um recipiente para guardar uma rainha formiga viva e a sua colónia). O preço por ter o vidro cortado no Home Depot era muito mais barato do que em outros lugares. O associado que cortou o vidro para mim foi muito gentil, inteligente e agradável de se falar. A partir de agora vou definitivamente fazer compras no Home Depot quando precisar de mais vidro e outros materiais para futuros projetos. A++ .

O processo de encomenda foi fácil e a entrega foi feita a tempo, mas quando a encomenda chegou recebi dois itens quando encomendei apenas um. Verifiquei o meu cartão de crédito e adivinhem, sim, eles cobraram-me por dois. Eu verifiquei o acesso online e diz que apenas 1 foi encomendado e 1 cobrança autorizada. Eu conversei com o serviço de atendimento ao cliente deles e me disseram que um é uma pré-autorização e vai cair dentro de alguns dias. Eu empurro o problema porque sei que não é uma pré-autorização, e do nada ela me diz que eu fiz dois pedidos separados por minutos online como convidado e que eu autorizei a cobrança porque eu tive que colocar o número do meu cartão duas vezes e agora se eu quiser um reembolso eu tenho que enviar o extra de volta com um custo para mim porque eles não emitem etiquetas de envio. Eu sei que não coloquei o número do meu cartão duas vezes. Eu peço o reembolso do envio então e sou informado que não. Eles lhe enviarão itens duplicados, cobrarão por isso, e dirão que a culpa é sua e que você tem que pagar para consertá-la. Nem uma vez me ofereceram qualquer ajuda e tudo foi culpa minha. Devolverei o item mas nunca mais farei busness com esta empresa.