Marisa Peixoto Gomes: Perto de casa, bom para pequenas compras.

Volodymyr Shevchenko: Вкусная и дешёвая еда, приветливый персонал, чувствуется уютно

Ainda estou hipnotizado com o incidente que ocorreu ontem. O meu filho ainda hoje estava a falar sobre isso. É um óptimo lugar. Eu gosto das instalações. Dependendo de com quem você fala, os empregados estão bem informados e conhecedores. Pessoal simpático, grande selecção. Mas! MAS!... Vocês precisam estar melhor preparados para situações como a que ocorreu no sábado. Há rondas ao vivo na mistura do latão no chão. E levou um pouco de tempo para conter a situação. Funcionários correndo por aí, procurando o equipamento adequado para usar, havia pouca comunicação, dentro do pessoal. A preparação é fundamental para superar este tipo de situações.

Eu vim para o local de mecânica de Ville depois de ter um horrível atendimento ao cliente no local de Virginia Center Commons. Como toda a gente sabe, só há recolha lateral disponível. Eu tenho um cartão de presente para a Best Buy e risquei acidentalmente o número do cartão. Então eu vou até a loja, pedindo para comprar meus itens lá. Eu não pedi nenhum número de cartão. Apenas perguntei se eles podiam digitalizar o cartão e eu posso pagar pelos meus artigos lá. Depois de ter sido recusado na VCC e de ter sido agarrado, vim à oficina mecânica onde o Greg veio até à minha janela e disse-me que o tipo do serviço de apoio ao cliente vai sair em breve. Passados 5 minutos, Greg volta ao meu carro e diz que ele mesmo vai cuidar disso. Então ele não só leva o meu cartão para ter certeza que ainda funciona, ele coloca toda a minha compra (6 itens) sem hesitação. O Greg foi muito simpático, paciente e respeitoso. Com certeza ele vai mudar o local em que eu faço compras agora! Eu só queria agradecer-lhe pelo seu excelente serviço ao cliente durante este momento difícil.