Hoje entrei para comprar um marcador de café keurig pensando que seria mais fácil apenas colocá-lo na loja em vez de online. Perguntei à caixa se o preço era o mesmo do site deles, ela disse que sim. Eu também lhe disse que tenho um cupom de 20% que queria usar. Ela disse que eu não poderia usar os dois na minha transação. Eu disse que não entendi, eu recebo os dois online quando fiz o check-out. Então ela perguntou a outra pessoa, idk se ele era o gerente ou outro caixa, mas ele nem sequer tentou entender a situação e disse que não você não pode usar os dois. O serviço ao cliente é muito pobre. Eu tenho um serviço de atendimento ao cliente melhor online.

Eu faço alguns projectos de bricolage por mês, por isso sou um cliente habitual neste Home Depot. Provavelmente não é um exagero dizer que já fiz compras aqui perto de 50 vezes. Com muito poucas excepções, tenho estado muito satisfeito com a minha experiência. O pessoal é amigável, consciente do inventário da loja e da localização do item, e geralmente bastante conhecedor de qualquer tópico - mesmo quando você esquece o nome de algo e tem que explicar em termos vagos e paralelos. Eles mantêm os itens em estoque. As prateleiras são normalmente ordenadas e bem organizadas. Têm uma variedade de opções de compra - incluindo a recolha na calçada. No geral, sou um fã do Home Depot e terei todo o prazer em voltar sempre. Uma crítica é o funcionário irritante que fica perto da caixa tentando vender o serviço AC. Eu tenho que dizer a esse cara toda semana que não estou interessado? Posso entrar numa lista "não pergunte" ou algo assim?