Eu tinha uma lista enorme de compras para uma remodelação completa da casa de banho. Na loja Ariyah Bray me ofereceu um serviço de atendimento ao cliente de classe mundial e Pacientemente e alegremente me guiou através da loja para garantir que eu tivesse tudo o que precisava. A partir daí ela completou a minha encomenda e fez os preparativos para que o meu empreiteiro pegasse a encomenda na semana seguinte. Excelente trabalho - Obrigado!

O dono costumava ser muito simpático. Mas já não é mais. Sempre que eu falo com ele ou faço uma pergunta. Ele responde sempre curvado como se não quisesse ser incomodado! Espero que um africano abra uma localização mais central em breve, para que eu possa boicotar este lugar. A comida deles também está a ficar mais cara. Um pequeno aumento em cada produto tende a somar rapidamente na sua conta no checkout. Eu não recomendaria este lugar.

Como muitas pessoas já afirmaram, o sistema de recolha online para a Best Buy é pré-histórico. Ninguém sabe quando seu item estará lá, e já vi trabalhadores em primeira mão perderem pedidos e a única maneira de evitar semanas de espera pelo e-mail é ir lá pessoalmente para que eles possam encontrar seu item por magia. Eu sou um membro de elite e o atendimento ao cliente é horrível. Os funcionários não fazem idéia do que está acontecendo e o serviço é mais lento e inútil, mesmo antes da COVID. Honestamente se você quer um serviço confiável e seus itens na hora certa, ou pelo menos para saber no mínimo onde seus itens estão, vá literalmente para qualquer outra loja. Eu tenho usado Best Buy por muitos anos e passei milhares aqui, mas meu último pedido me convenceu a nunca mais fazer compras aqui. Fizeram-me conduzir 2 horas porque o sistema deles não consegue dar-vos uma mensagem de atraso a tempo e um trabalhador disse-me que o meu artigo estaria lá e mais uma vez, não estava. Lamento até ter gasto dinheiro aqui, todos os outros que conheço foram capazes de obter o mesmo artigo a tempo de outras lojas mais bem geridas como a Target, Walmart, Amazon, etc., que de facto sabem como compensar os clientes que foram prejudicados. Não admira que o preço das acções Best Buy continue a cair após o aumento das encomendas online COVID.