Paulo Pereira: Muito fortes na venda de gelados

Camila de Sá: Na última vez que fui, um colega meu ouviu duas das funcionárias reclamarem de nós, brasileiros, estarmos na Universidade "roubando" vagas dos estudantes brasileiros. É uma tremenda falta de respeito tratar-nos dessa maneira, visto que meu material todo era comprado lá, além da falta de respeito conosco como pessoas. Não volto nem pra comprar clips naquele lugar.

Depois de uma má experiência com uma encomenda online que foi atamancada devido a uma falha no sistema há vários anos, nem os funcionários da loja nem o apoio ao cliente por telefone ajudaram a obter os meus pontos de recompensa pela compra de um ar condicionado. Rápido avanço para esta última semana: decidi deixar o passado para trás e tentar novamente, desta vez com uma compra por telefone na loja para um aniversário de amigos. Ele se sentiu mal e eles colocaram meu nome e número no telefone para me segurar. Voltou dois dias depois e o preço tinha saltado 70 dólares desde o dia anterior. Eles não honrariam o preço de venda. Podiam ter-me ligado para me avisar que o preço de venda estava a expirar, mas não o fizeram. Não houve nenhuma menção à venda durante a nossa primeira visita. Resumindo: Sinto que eles realmente não se preocupam com o serviço ao cliente ou satisfação. Isto é numa pequena cidade onde cada retalhista LOCAL com quem já fiz negócios é dedicado à satisfação do cliente. Se alguma vez assistiu à comédia, Chuck, estes sentem-se como os empregados em quem basearam os personagens da Buy More. Desejo felicidades a estes jovens, mas vou levar a meia hora extra para fazer compras noutro lugar. Triste. Tão convenientemente localizados, mas decepcionante.

Eu vim aqui sendo um pouco pessimista, e só fui a esta loja porque estava de passagem. Mas eu comprei uma janela ac e um refrigerador de vinho, consegui um bom negócio, e estou planejando mudar meus aparelhos de cozinha, porque este pessoal tem todos os itens de A-Z, geladeiras, lavadoras/secadoras, gamas de gás e lava-louças e outros. Eles também têm TVs de alta qualidade com preços razoáveis. Óptimo, material útil. Eu definitivamente recomendo este lugar