Comprei um frigorífico novinho em folha. Tinha-o entregue ao fim de duas semanas. O pessoal das entregas teve de montar as portas e o congelador separadamente após a entrega. Faltava um parafuso de fixação para o cabo do frigorífico. Ele disse que tinha ligado na carrinha. O parafuso de ajuste usado despojou a maçaneta. Agora temos um frigorífico sem a maçaneta. Quando ligamos para a pessoa que entregou e montou, ele disse que seria uma questão de garantia e que precisávamos entrar em contato com o fabricante e nos deu um #. Eles nos tiveram em espera por 1/2 hora e disseram que precisávamos entrar em contato com o Home Depot. Fomos ao Home Depot e conversamos com o gerente do candidato que disse que havia outro telefone # para ligar apenas para os clientes do Home Depot. Telefonaram. Esperou em espera durante 26 minutos sem que ninguém reconhecesse o telefonema. Agora temos uma geladeira sem alça. Não pode abrir o lado esquerdo sem ser muito mais alto, pois precisa de agarrar a porta de cima. O Home Depot não fica atrás da sua mercadoria. Isto não é uma questão de garantia. É um problema de montagem. A pessoa não deveria ter tentado usar algo que não era do fabricante. Argh! Não compre no Home Depot. Eles têm o nosso e nós temos uma geladeira quebrada da Whirlpool.

Estava lá hoje à procura de ajuda para substituir a nossa torneira e fazer compras para portas interiores. Nem uma pessoa nos perguntou se precisávamos de ajuda. Havia 2 associados trabalhando na seção de portas e nem uma vez se preocuparam em perguntar se precisávamos de ajuda. Fomos a Lowe's imediatamente depois e fomos recebidos e perguntamos se precisávamos de ajuda dentro de 30 segundos depois de entrarmos pela porta.