Somos novos no bairro e depois de ter uma experiência horrível com os SEARS, os amigos sugeriram Bray e Scarff. Sonny era um vendedor fantástico, cumpriu o meu preço e mandou entregá-lo em 24 horas. Kevin, que fez a entrega e instalação foi apenas o final perfeito para uma grande compra. A sua natureza calorosa e profissional foi tão apreciada, que há muito tempo que não recebo um serviço de atendimento ao cliente de excelência!!!

Eu amo o depósito de casa e acabei de me mudar para a área, mas estou chocado com a reação que recebo de uma velha associada no local. Ela prosseguiu argumentando com meu parceiro sobre a política veterana deles (nós dois veteranos e identificação apropriada), sem nenhum respeito ou desculpas, durante ou depois. Ela tinha o seu nome tapado com uma flor cor-de-rosa e não ficou a 6 pés de distância.Depois de pagar ao meu parceiro estava em lágrimas porque se este associado não tivesse uma atitude justificada. Eu voltei é para falar com o gerente, Mike. Ele se desculpou consideravelmente. Ao sair, eu me levantei e APOLOGIZADO pela confusão, E então contei a ela sobre a condição do meu sócio e aqui o atendimento ao cliente. ELA ENTÃO SE PERTO, ELA ENTÃO caminhou mais perto e TOCALIZOU A SUA MÁSCARA, afirmando que é uma veterana, definitivamente não é o meu tipo de negócio e é a loja de ferragens mais próxima, a minha favorita. Dia triste.