Eu estava viajando de West Virginia e em direção a Washington DC, então imaginei que faria um desvio de 5 milhas para comprar alguns galões de tinta que eu precisava. O cavalheiro mais velho na mesa de pintura foi super útil e tentou olhar para a minha cor de tinta de várias maneiras diferentes. Foi uma pena que a minha cor de tinta não tenha surgido. Nada de mais. No entanto, ao sair da loja, aproximei-me de um empregado próximo para descobrir a localização da outra loja, que também está localizada em Manassas. Pensando que ela provavelmente não saberia a localização desta outra loja, perguntei-lhe a localização desta loja em particular. No início a Cynthia parecia ser simpática, mas por qualquer razão, as coisas mudaram para o sul. Eu educadamente pedi desculpas, você pode me dizer a localização desta loja? A Cynthia ladrou, eu não sei. Eu estava confuso e perguntei novamente se ela tinha certeza que não sabia onde ficava a loja. Ou seja, a loja onde ela trabalha. Ela voltou a dizer rudemente que não! Eu não caracterizaria esta pessoa como muito amiga do cliente, e estou um pouco confuso sobre o porquê de terem pessoas como esta a trabalhar na loja deles.

Este Home Depot tem um pessoal perfeito trabalhando, em cada departamento. O jardim tem funcionários com muito conhecimento sobre sementes, plantas, solo e grama. Muito mais. O departamento de pintura tem funcionários simpáticos. Eles me dão muitas informações e conselhos sobre a minha escolha e eles têm experiência. Quando eu estava na caixa de uma funcionária, o nome dela é Amy. Ela era simpática, amigável, prestativa. (Foi a primeira vez que a vi). No atendimento ao cliente a funcionária me ajudou hoje ela tem conhecimento sobre os produtos. Ela me aconselhou a conseguir aquele que ela tentou e eu adorei os seus conselhos. A oficina para crianças no sábado é fantástica. Os meus filhos divertiram-se muito. A única coisa que eu não dei 5 porque eles não têm muitas escolhas para a mercadoria.