Atitude é tudo! Visitei ontem e fui tratada rudemente pela velhota de cabelos longos e brancos... qual é o problema dela? Estávamos a perguntar sobre vários itens e ela agiu como se a estivéssemos a incomodar. Não sei se ela está a ficar senil, mas esqueceu-se claramente do serviço ao cliente. Talvez seja altura de ela visitar o "Shady Pines"? A mercadoria da loja é sempre a mesma naquela loja. Sempre um centímetro de pó nas coisas. Podia-se cultivar milho em algumas das prateleiras. Nada de artigos novos. Nenhuma coisa de férias está fora. O quarto das traseiras parece uma venda de garagem a um preço exagerado. É uma perda de tempo. Voltarei um dia, depois de mudar de mãos. Aquela senhora não pode viver para sempre!

Encomendei um sofá seccional e muitos outros itens. Tivemos tantos problemas devido a problemas de inventário (incluindo reembolsos, peças atrasadas, viagens múltiplas à loja)-Prós:- Diversão para andar por aí e ver o showroom - Toneladas de opções - Bom valor para os itens que você paga - Bons funcionáriosCons:- Os funcionários são prejudicados por sistemas horríveis de gestão de inventário - O site é confuso e lança mensagens de erro ambíguas.- Realmente difícil de obter respostas para as preocupações (especialmente por telefone)- Longa história curta: ir à loja é necessário. Até que você tenha o item montado em sua casa, não é garantido que você o tenha. Mesmo que você pague por ele.