Na verdade, acabei de voltar de lá hoje e tive uma grande experiência. Tanto o gerente (que não apanhou o nome dele) como o Mike foram ambos úteis e assim que entrei pela porta, ambos me cumprimentaram. O Mike ajudou-me com algumas opções para uma máquina de lavar roupa que preciso de substituir ou fazer algum trabalho e forneceu-me toda a informação de que preciso. É uma loja mais pequena e só havia os dois, por isso, para aqueles de vocês que estão zangados por não os terem ajudado, alguma vez pararam para pensar ou olhar para ver se estavam atados a outros clientes?

Eu sempre fiz compras no local da praia de Palm Beach. Hoje entrei para devolver um guarda-chuva que tinha acabado de comprar. Abri-o e estava estragado. Não consegui encontrar o recibo no saco. A senhora que me ajudou pediu ajuda ao gerente ao lado dela. Ele era pouco amigável e não tinha nada a dizer. Entreguei o guarda-chuva à rapariga com a caixa e as etiquetas. Eu disse aqui é uma cintura de 20,00 dólares deita-a fora, por favor. Nunca mais vou voltar para o banho de cama e para além dele. Há muitas lojas melhores à volta que podem dar um melhor serviço ao cliente.