Durante anos, paguei numa demissão. No dia 24 de dezembro, quando eu queria pagar o layaway e pegar o item, eles parecem não conseguir localizar o item. Que antiquário não pode contabilizar uma "pulseira de ouro"? Eles fizeram repetidas promessas de nos chamar com um status e não houve nenhuma comunicação deles. Da última vez que fui à loja, essa pessoa chamada Pam novamente não estava lá, eu pedi um reembolso. Mais uma vez, foi-me prometido que eles chamariam NOTHING. Não faça negócios com essas pessoas que, na minha opinião, não são honestas em seus negócios. Eles têm um preço exagerado e sua atitude de atendimento ao cliente é patética.

Por isso gostava de poder dar 6 estrelas a este lugar! Desde que o Covid bateu e tudo mudou, eu não me sentia bem-vindo na maioria dos outros negócios. Os empregados estão sempre de olho em você e em um lugar, me disseram que eu não podia ficar com minha mãe no caixa. Isso me deixa frustrado e culpado por querer sair para fazer compras. Minha mãe e eu visitamos Scheels hoje porque ambos lembramos de experiências muito positivas recentemente (e sempre fazemos isso mesmo sem uma pandemia). Para nossa agradável surpresa, os provadores estavam abertos mas, obviamente, tinham a tendência de se manter limpos. Em todos os outros lugares onde estive, fechei os provadores. Nunca fiquei tão feliz por poder experimentar alguma coisa. Os funcionários eram (como sempre foram) amigáveis, acolhedores e prestativos. Nós nos sentimos bem-vindos e desejados. Estas pequenas coisas significavam muito para nós. Ambos enchemos os nossos cestos de compras, inscrevemo-nos para o visto Scheels e saímos a sentir-nos exponencialmente melhores do que quando entrámos. Scheels será definitivamente uma grande parte da minha terapia de varejo a partir de agora e especialmente durante este momento difícil. É verdadeiramente notável que se tenham mantido tão dedicados à satisfação do cliente como à sua segurança! Continue com o bom trabalho! Você fez uma diferença imensurável!