Até hoje liguei para o bestbuys in williston vt demorei mais de uma hora para finalmente conseguir falar com uma pessoa que não me podia dizer porque é que a minha nova impressora não tinha cartuchos de tinta, por isso tive de comprar cartuchos de tinta para poder montar a impressora liguei 6 vezes na hora entre 11 e 12 5 vezes que o telefone tocou durante cerca de 6 minutos e ninguém me podia dizer porque é que os cartuchos de tinta estavam vazios e nem sequer me ofereceram tinta

Este local é bom, mas não é ótimo quando se trata de atendimento ao cliente. Foi difícil encontrar assistência independentemente de tantos funcionários trabalhando. Fui ter com uma funcionária depois de estar cansada de esperar por ajuda e ela foi até ao armazém para obter a TV específica para a qual fui, no entanto ela não conseguiu responder a nenhuma das minhas perguntas. Mas a loja parece organizada e totalmente abastecida.

Eu não costumo ser um para críticas pobres e feedback negativo, no entanto, na sequência da minha recente experiência com a Capital Q, não me restaram outras opções a não ser avisar outros possíveis clientes sobre a minha experiência com esta agência.Admito que minhas experiências com firmas de contabilidade são limitadas, no entanto, houve alguns indicadores chave desde o início na minha relação de trabalho com Tom Meredith e a equipe da Capital Q que deveriam ter avisado sobre a natureza do serviço que eu receberia desta agência,Inicialmente Tom me avisou que minha conta bancária atual não era interativa com Xero o que me forçou a voar de volta para a Austrália a um grande custo para criar uma série de novas contas bancárias. Menos de um mês depois foi confirmado que minha conta existente era realmente compatível o tempo todo. Nenhuma desculpa ou reconhecimento foi apresentado. Minha primeira fatura do Capital Q foi apresentada como uma quantia fixa sem custos discriminados apresentados para explicação e análise, quando me perguntaram 'me disseram que não era assim que se faz no setor' e tive que argumentar para receber uma explicação para o que eu estava sendo cobrado.Isto também me pareceu muito estranho, especialmente de uma empresa de contabilidade. A comunicação via e-mail era de um padrão muito baixo e os pedidos eram regularmente perdidos ou ignorados, e assim, após 2 anos de serviço menos que satisfatório, percebi que estava a ser cobrado por serviços que não tinham sido concluídos.Quando informei da minha decisão de mudar para outra agência e pedi um crédito pelas tarefas não concluídas, (que incluía declarações de impostos pessoais, apresentação do BAS e planeamento fiscal anual). - Eu fui ameaçado com o encerramento da minha conta Xero e nenhuma explicação para as notas de crédito que eu sei que nunca receberei. O tom adotado por Duncan e Tom foi ameaçador e pouco profissional e se a quantia contestada não fosse por algumas centenas de dólares eu teria me dado ao trabalho de apresentar uma disputa legal. Estou completamente desapontado e frustrado porque fui cobrado pelo trabalho não concluído e depois ameaçado ao pedir a devida compensação.