ATUALIZAÇÃO 3/6/2019. Após 1,5 anos o meu Frigorífico KitchenAid (Modelo KRFC604FSS00) foi reparado 5 vezes. Na última chamada de serviço fui informado de que agora é irrecuperável. A garantia alargada vendida pela Jetsons (que é detida por outra empresa NSI) não garante realmente que o seu aparelho será reparado. Em setembro de 2018, eu remodelei minha cozinha e comprei um conjunto completo de aparelhos KitchenAid na loja da Jetson Stuart. Encontrei-me com um vendedor do Builders Showroom em várias ocasiões, pois queria ter a certeza de que estava a comprar os artigos da melhor qualidade que consegui encontrar. Fiz inúmeras perguntas e expressei repetidamente que a qualidade e longevidade do aparelho era a questão mais importante para mim. Fui informado de que a KitchenAid seria a mais adequada para as minhas necessidades. Menos de um ano depois, meu painel de controle de geladeiras e minha máquina de fazer gelo não funcionam mais. A tecnologia de limpeza aqualift no meu forno é uma brincadeira e o tema de uma ação judicial coletiva. Um mês após a minha primeira chamada de serviço, a minha geladeira ainda está inutilizável e apesar de inúmeros telefonemas para o departamento de serviço eu ainda não sei quando ou se a reparação será concluída. Eu confiei na Jetson para me orientar na compra de itens de qualidade. Isto acabou por ser um erro de 10.000 dólares.

Esta loja tem uma boa quantidade de variedade, embora a maior parte tenha um preço exagerado. Há vários itens que estão lá há anos e eu perguntei sobre um para ver se eles estavam dispostos a negociar o preço. A senhora da frente me disse que é política da loja que eles não negociem outro preço que não seja um 10% padrão. Eu compro moedas lá duas vezes por ano, não por causa de grandes negócios, mas por conveniência. Mas já não.