O Ray do departamento de canalização deu-nos excelentes conselhos sobre a casa de banho que preciso de comprar. Um jovem chamado Alex, que também trabalha lá, ouviu atentamente o Ray e as minhas perguntas para que ele pudesse aprender mais para outros clientes. Obrigado. Bons funcionários fazem a diferença em clientes que querem voltar para a sua loja.

A minha vara de TV de incêndio deixou de funcionar. Eu levei-o de volta para o trocar. Estou dentro de um ano desde quando o comprei e comprei a garantia originalmente. Eles disseram que desde que o comprei à venda não podem fazer uma troca igual e que para trocar o meu bastão de fogo partido lhes devo $10.88. Isso faz algum sentido? Deixou de funcionar e tenho de pagar mais 10,88 dólares para comprar um novo? Eu vou falar com o gerente na segunda-feira. Isto já aconteceu com alguém? Eu tinha todos os itens originais na caixa com o recibo original. De qualquer forma, acabaram por me dar um cartão de oferta pelo valor da venda. Nunca mais vou comprar nada da Best Buy depois disto. Liguei ao gerente da loja. Ele estava a defendê-los e mentiu-me. Por isso, liguei para a empresa. Eles rapidamente me reembolsaram pela minha compra original e pelos $10,00. Não os deixes enganar-te com o teu dinheiro!