Hugo Lucas: Nadinha inferior ao da Mealhada

jose fangueiro: Super simpáticas,excelente atendimento,muito rápido na carga

Atendimento ao cliente atroz, especialmente do supervisor Carlos. Os seus inferiores eram na verdade muito mais profissionais e menos rudes do que ele era. Esperei mais de duas horas para pegar algo pequeno, mas o aplicativo me disse 10-20 minutos de espera. Vejo carros chegando mais tarde do que eu e recebendo seus pacotes antes de mim. Falando em priorização e falta de organização? Eu entendo que as pessoas estão comprando coisas por causa da segunda-feira cibernética e da sexta-feira preta, mas não deve levar 2 horas para pegar um item pequeno de trás para um cliente que está esperando há mais tempo do que as pessoas que estão apenas encostando. Se eu pudesse dar 0/5 estrelas eu daria. O Carlos precisa de ser despedido. A sua falta de profissionalismo é atroz e extremamente desmotivante.

O pior serviço de sempre. Eles têm declinado constantemente ao longo dos últimos 2-3 anos. Nós somos clientes desde 2001 e eles não têm mais pessoal adequado. Ninguém está por perto para o ajudar e nunca há pessoas suficientes na caixa. Acho que vamos fazer compras em Lowes ou Ace hardware. Decepcionante desde que compramos lá há tantos anos...