Hoje, eu estava à procura de uma nova televisão. O recepcionista da loja foi muito simpático e amigável, disse-me para voltar para a secção de televisão e ele mandaria um associado de vendas encontrar-se comigo lá. Depois de olhar para a tv por quase 40 minutos, sem nenhum contato com vendedores associados, decidi sair. Quando eu estava saindo, vi 3 dos associados de venda parados conversando e rindo. Não ajudando ninguém. Fui para casa e comprei a minha televisão online de 1000 dólares. Tento apoiar os varejistas locais, mas sem nenhum serviço de atendimento ao cliente, não vou voltar a esta loja. As estrelas são SOMENTE para a saudação amigável.

Comprar neste local do PC Richards tem sido uma experiência incrível. No entanto, o que a tornou tão agradável foi o atendimento ao cliente que recebi na própria loja. A nossa experiência com o Tom foi nada menos que fantástica, no entanto ele era extremamente informativo e tinha um sorriso no rosto o tempo todo. É um prazer trabalhar com ele, estamos ansiosos por voltar a esta loja e ser um fiel cliente de retorno a esta filial com base no serviço e cuidado prestado por um membro da equipe tão incrível.