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Confeitaria in Lisboa, Lisboa
> Farturas Gonçalves Sabor Alentejano Análise
Rua Galileu Galilei, 1500-392 Lisboa, Portugal
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Disseram-nos 3 semanas para estofar uma pequena cadeira e 2 meses depois não houve nenhum contacto ou chamada deles. Quando eu liguei ele pareceu irritado e falhou em cumprir duas outras datas. Então, mais de 4 meses depois, finalmente foi feito sem um único pedido de desculpas apenas desculpas da BS. O produto final é de qualidade bem abaixo de outras lojas de Denver que eu usei. A cadeira fede como combustível/exaustão da sua garagem multi-funcional não profissional. O preço não é representativo de sua garagem nojenta com 2-3 outros negócios sombrios correndo na mesma lixeira.
Comprou solo de superfície feito pela OldCastle. Encontrei cacos de vidro em 3 sacos. Fiz queixa ao seguro deles e passei pelos canais apropriados. Pedi reembolso e assistência na remoção do solo que instalei. Já se passaram mais de 4 meses e tudo o que recebo do gerente da loja, Chris, é que ele vai fazer o acompanhamento. O problema ainda não foi resolvido. Eu nunca recebo um acompanhamento, mesmo tendo ido à loja e falado com Chris e outro gerente várias vezes. Nunca ninguém me liga ou me manda um e-mail. Eu tenho sido extremamente paciente por esperar 4 meses para que isto seja resolvido. Acho que este é o meu modus operandi, continuem a dizer que estão a investigar até o cliente desistir. Para um cliente que gastou pelo menos $10.000,00 nesta loja, é realmente horrível o atendimento ao cliente que estou recebendo dos gerentes.
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