A Abt Electronics em Glenview é uma experiência em si mesma. Quando a COVID aconteceu, houve uma corrida nos congeladores das garagens, eles esgotaram em todos os lugares. Depois da exaustão de procurar, chamamos o Abt. Conseguiram fazer um depósito para segurar o nosso lugar até chegarem novos. Fomos mantidos informados sobre o estado da entrega, por isso, decidimos fazer uma visita. A loja é gigantesca, com tudo o que se pode desejar ou querer em aparelhos e electrónica. Tem até pequenas lojas e um belo aquário no átrio. Todos foram prestáveis, conhecedores e usavam máscara. O nosso congelador foi entregue, sem ser avaliado por dois entregadores profissionais e atenciosos, que responderam atempadamente a todas as perguntas que tínhamos. Se está a redecorar e precisa de electrónica ou aparelhos, recomendamos vivamente a Abt Electronics.

Esta revisão é baseada na minha experiência de entrega. O meu alcance foi entregue por dois trabalhadores. Eles queriam que eu assinasse imediatamente sem eu verificar tudo. As palavras ao lado da linha de assinatura diziam claramente que eu tinha de me certificar de que tudo com o produto e a instalação estava bem antes de assinar. O trabalhador da entrega telefona imediatamente para o serviço de atendimento ao cliente em alta-voz e diz-lhes que me recuso a assinar e o que ele deve fazer. A senhora ao telefone disse então que você tem que pegar o produto de volta se eles se recusarem a assinar. Eu disse à senhora ao telefone que não vou assinar nada até que eu possa verificar se está tudo bem. Quando terminamos de falar, meu marido já tinha aberto a caixa e verificado tudo. Eles foram tão mal-educados e reclamaram que tinham outras entregas. Como se eu esperasse em casa quase 4 horas para que eles fizessem a entrega não era nada comparado com eles esperando 10 minutos para que nós inspecionássemos nossa compra. Nunca mais. Eles devem dar-lhe a opção de entregar o seu produto na loja, mas eles não o fazem porque querem que você inspecione o item cuidadosamente no momento da entrega, porque NÃO é reembolsável.