joao pedro lopes dos santos: Grande profissionalismo e alta qualidade

andre silva: Serviço horrível. As encomendas demoram 4x mais tempo de Ourém a casa do que dos outros pais até Ourém

Contactei-os sobre conseguir uma televisão há apenas algumas semanas. Eles não a tinham em stock na altura, mas ligaram-me mais tarde para me dizerem que a tinham acabado de receber. Disse-lhes que não tinha a certeza disso e que talvez chegasse no dia seguinte para ver. Acabei não indo por causa do trabalho, mas recebi uma ligação de novo deles me deixando uma mensagem e me chamando de "a- - buraco". Nunca está bem! Espero que todos que lerem isto levem isto em consideração antes de fazerem compras neste lugar!

Fiz compras na BB com confiança até hoje. O meu telemóvel começou a ter problemas de carregamento alguns dias após a sua política de devolução de 14 dias. Eles recusaram-se a trocá-lo. Se eu o comprasse na Amazon, não teria problemas em trocá-lo. Infelizmente, nunca mais posso confiar nesta empresa e vou levar o meu negócio para outro lugar.

Com a recente remodelação da nossa cave. Já estive aqui um milhão de vezes. E o serviço ao cliente precisa mesmo de acelerar o jogo deles. Tive de perseguir alguém para me ajudar a encontrar um item. Para evitar esse inconveniente, encontrei-os online e decidi enviá-los para armazenar - pensei que seria mais fácil e mais conveniente. O que deveria ser... há trabalhadores a passar pela área para recolher ignoram-nos à espera e continuam a fazer o que quer que estejam a fazer. Pedi a outro representante do cliente que me ajudasse, estou à espera há mais de 15 minutos. Ela estava na área de retorno, que fica mesmo ao lado da área de recolha. Ela teria acesso apenas para pegar o meu item. Ela me disse que não seria capaz de me ajudar que eu precisaria continuar esperando. Eu achei essa experiência muito insatisfatória. Ela poderia ter ajudado facilmente. Outro cliente à espera pediu para falar com um gerente, o que não o culpo por ter estado aqui durante mais de 30 minutos. Este sistema pode ser facilmente reparado. Eu queria expressar as minhas preocupações. Porque isto devia ter sido uma coisa de mais de 30 minutos. Devia ter sido uma coisa de 5 minutos. Como estou a escrever este ensaio completo, ainda não fui ajudado....soooo. Sim. Eu classifiquei 3 estrelas porque há algumas boas. Actualização: outro representante veio e ajudou-me. O de camisa cor de borgonha e cabelo comprido foi o rude...