Michelle Smith: My first experience here and I was so wonderfully impressed; I came back here this evening, my second night in a row, to enjoy more of el Cristo and an amazing part of Little Havana that I will never forget. The food is awesome and I had the most amazing people making sure this experience was a memorable one. I want to personally thank Juan Carlos for making this experience absolutely amazing and keep the Mojitos flowing; the best! Juan YOU are the best! Everyone ty so much for the best food and Mojitos in Miami.

jeronimo casquero: Trato exquisito atención excelente en general bien

Esperei mais de 45 minutos para que alguém me viesse ajudar a cortar as prateleiras com arame. Pedi à central de atendimento ao cliente principal para chamar alguém várias vezes, mas eles nem sabiam se alguém estava trabalhando naquele departamento naquela época, o que mostra a total desorganização e má administração que a loja sofre. Inicialmente, eles mentiram dizendo que a pessoa estava no almoço, depois no intervalo do banheiro, e eventualmente admitiram que não sabiam o que estava acontecendo. Depois de 45 minutos e alguns clientes pedindo assistência, ninguém apareceu e decidimos sair. Olhando em volta, vi que eu não era o único cliente sem rumo à espera de alguém para vir ajudar, apesar dos numerosos trabalhadores que andavam por aí e passavam o dinheiro.

Não havia uma estação de desinfecção ou pessoas a distribuir máscaras para entrar na loja. Os clientes passavam por associados de vendas sem máscara ou máscaras usadas indevidamente, sem qualquer resposta de qualquer uma das partes. Um cavalheiro entrou com a máscara na mão, passou a apoiar-se em uma exposição na frente do check out associados e tentar descobrir suas gravatas máscaras enquanto tossiu.