Pedro Prata: A equipa da fisioterapia é fantástica. Atenciosos e muito profissionais. A recepção podia ser um bocadinho mais simpática pois é a primeira imagem da empresa. Mas

Paulo Barata: Atendimento personalizado rápido e eficiente.

Encomendámos um conjunto de máquina de lavar/ secar roupa do Home Depot. A experiência de entrega/instalação tem sido má. Durante a primeira data de entrega prevista, a máquina de lavar e secar veio danificada, por isso só a máquina de secar foi deixada em nossa casa e a máquina estava programada para ser entregue na semana seguinte, juntamente com a instalação da máquina de lavar e secar. Uma semana depois, a arruela chegou, mas a pessoa não tinha ordem de trabalho para instalar a secadora mesmo depois de termos mencionado várias vezes ao telefone para instalar ambas. Então eles tiveram que levar a arruela de volta e será mais uma semana antes que eles possam trazer e instalar os dois. A terceira vez que eles trouxeram a arruela danificada da primeira entrega, eles não podem receber a entrega logo após 3 vezes. Nós vamos comprar em outra loja, não podemos mais confiar no depósito de casa.

Depois de pesquisar durante dias e finalmente decidir sobre o pavimento em vinil - decidi ir com o vinil de luxo da marca Lowe's. Reparei em casa que o telefone dos meus maridos e o meu telefone mostraram ambos um preço diferente para o mesmo produto. Reparámos que a loja a quatro horas de distância tinha o mesmo produto por 60 cêntimos por pé quadrado a menos do que a nossa loja local FWB. Eu também me lembrei que o Home Depot tinha uma grande garantia de preço. Liguei para o gerente da loja no FWB para confirmar que eles iriam honrar o preço online, apesar de ser de um local diferente. Ele disse que se fosse o mesmo SKU, eles iriam honrá-lo, mas que tinha de ser comprado pessoalmente. Por isso carreguei os meus quatro filhos e conduzi 40 minutos para ir pagar o piso. Cheguei lá e o pessoal do piso ligou para o gerente - claro, eles negaram ter falado comigo ao telefone e disseram que não iriam honrar o outro preço, apesar de eu mostrar o site ao empregado da loja. Cara, eu não gosto de agir como uma Karen, mas eu realmente senti vontade de agir como uma Karen lá. Eu preferia dirigir quatro horas para economizar os 60 centavos por metro quadrado (centenas de dólares).