Começou muito bem! Tarin na parte de trás, foi incrível. Ela nos acompanhou a todos os lugares e nos ajudou em tudo! Ela era fantástica. Honestamente, a única razão pela qual estou a dar dois começos em vez de um é por causa dela. Depois, quando chegámos ao check-out com a Cheryl. Ela foi muito rude e só nos fez sentir como um inconveniente. Ela não ajudou e foi muito mal-educada. A gerente que veio e ajudou com a questão do cupom foi ótima, mas fora isso, o resto da experiência foi constrangedora e ela não sorriu uma única vez para nós. O cliente seguinte foi recebido educadamente e isso realmente me esfregou da maneira errada.

A pior experiência de sempre. Fomos comprar uma luz para a remodelação da nossa cozinha e a luz acabou por ser demasiado grande para o espaço. Trocamos a luz pela mesma luz em tamanho menor e a cor errada foi encomendada e enviada para nossa casa. Depois de devolver aquela luz e ter a cor e o tamanho correctos encomendados E 24 memorandos internos sobre todos os percalços e falhas no seu trabalho, ainda não recebi a minha luz até à semana seguinte, depois de me ter prometido que seria no ar no dia seguinte e enviada durante a noite. Quase um mês depois e eu ainda não tenho um crédito emitido para mim pela diferença no preço da luz. Foi-me dito um preço no show room e facturado por mais. Todos, desde os associados de vendas do showroom até o atendimento ao cliente, contabilidade e o gerente da loja da Fort Worth, deixaram cair a bola vez após vez com esta situação. Nós tínhamos planeado encomendar electrodomésticos e tínhamos uma vaidade de casa de banho escolhida para a remodelação da nossa casa de banho, mas depois desta experiência decidimos ir a outro lado. Se eles não conseguiam lidar com a luz correta na hora certa, eles não são uma empresa em que eu confiaria as coisas maiores. É melhor comprar as suas coisas na Amazon. Muito decepcionado.