Entreguei o meu portátil porque já não estava a funcionar bem. Tive 200 em crédito da loja. Verifiquei duas vezes com a funcionária que eu poderia trocar o crédito da loja por alguns dos cartões de presente dentro da loja, e ela confirmou que eu poderia fazer isso. Eu não costumo comprar eletrônicos, então não precisei do crédito da loja. No entanto, quando tentei comprar os cartões-presente, foi-me dito que não era permitido fazer isso. Contei a um dos trabalhadores sobre isso e eles disseram que não havia nada para fazer e que eu tinha que gastá-lo na loja. Preferia ter vendido o meu portátil na Craigslist e ter conseguido dinheiro. Definitivamente, parecia ser de mão atrás e bajulador.

Entrei na loja onde, à primeira vista, a senhora chamada Melinda me fez um olhar sujo e perguntou o que eu precisava. Eu disse a ela que precisava devolver alguns itens, como sempre faço. Depois perguntei imediatamente se eu tinha um recibo quando disse que não, porque por acaso não guardei todos os meus recibos. Ela fez um comentário ao outro empregado dizendo que poderiam ser itens roubados e chamou o gerente Oscar, que veio com uma atitude ainda pior e disse-nos que não podíamos devolver nada que não tivesse recibo. E para lidar com isso .