Se a gerência ou a empresa ler estas críticas, recomendo vivamente que a caixa Nicole que estava a trabalhar por volta das 15h30 seja elogiada ou receba um aumento (de preferência ambos!) por ter lidado com uma situação que estava fora do seu controlo. Ela era a única caixa disponível e estava fazendo o seu melhor para cuidar de todos os clientes que esperavam entre o checkout automático e manual. Em meio a comentários grosseiros dos clientes, ela manteve sua compostura e foi além e acima para garantir que todos fossem atendidos. Tire o chapéu para ela!

Fui lá esta manhã à procura de ajuda para repintar uma parede. Mostrei um quadro à rapariga na mesa de pintura, Ashley ou algo assim. Ela nem se mexeu de onde ela estava, olhou para o meu telefone e disse que era no fundo do corredor à direita. Eu não sabia do que ela estava falando, mas ainda andava pelo corredor para ver, então olhei para ela; ela não se mudou de onde estava, e havia algum cliente por perto para ela ajudar. Ela disse que eu podia vê-la, não é verdade? Ela não queria me ajudar, e parece que era um inconveniente para ela estar trabalhando durante a pandemia, enquanto outros estão em casa de férias. Eu saí da loja e fui para outra loja. O tipo de lá era muito melhor. Ele olhou para a foto e me mostrou as opções que eu posso fazer e me deu dicas para pintar a parede de novo.