Maria Pinto: São pessoas muito simpaticas

Casimiro Seixas: Excelente acolhimento e simpatia dos funcionários.

Estávamos no mercado para um frigorífico e este local tinha dois que estávamos interessados em ver. Era uma viagem de 40 minutos até esta loja, mas nós queríamos vê-los pessoalmente. Quando chegámos, fomos recebidos pelo Tim, o proprietário. Pense nos dias em que os vendedores estavam interessados no atendimento ao cliente: envolvente, pessoal, conhecedor e estavam lá para ajudar VOCÊ. Este é o Tim. Ele tem uma grande energia e estava entusiasmado por nos estar a ajudar. Nós caminhamos para cima e para baixo das ilhas, como ele explicou e descreveu as características dos frigoríficos que estavam a ver. Ele era honesto e transparente sobre as falhas de cada frigorífico, se eu perguntava ou ele oferecia as informações. Uma vez que também estamos interessados numa nova máquina de lavar louça e gama, discutimos também os diferentes modelos, pontos de preço e vantagens/desvantagens de cada um deles. Ele informou-nos do que poderia estar à venda e quando o estivéssemos, se não tivéssemos pressa, para esperar por uma melhor compra. Eu estive no serviço ao cliente a minha vida inteira e é algo que está a tornar-se uma arte perdida. Fountain Hills está fora do caminho batido por muitas pessoas, mas se você quer um serviço verdadeiro com alguém que é apaixonado por ajudar, eu recomendo vivamente que você vá ver Tim. Obrigado Tim por toda a sua ajuda e por manter o atendimento ao cliente vivo!

Então o jovem que ajudou no Sat estava bem, mas teve de procurar a máquina de lavar que eu queria no papel e não no computador. Acabamos pegando o modelo do chão que acabou tendo arranhões ao longo de todo o fundo o cara de domingo disse que era do boneco sem pedir desculpas nada. Ele também não era assim tão agradável. Senti que a venda estava concluída, por isso já não precisava de ser agradável. Quando eles vêm a minha casa inspeccionam os meus electrodomésticos no passado, nós nunca tivemos problemas. Se o mesmo cara que estava lá no domingo estivesse lá durante a compra eu teria ido embora.