O meu marido e eu somos buffs de remodelação de casa e nós encomendamos e compramos tudo na nossa loja local Home Depot em Casselberry, FL Store #0262. Recentemente, tivemos uma situação e fomos encaminhados para a linha de atendimento ao cliente HD Online. Depois de 2 horas de espera sem sucesso liguei para a nossa loja em casa e falei com o Phil. O Phil é compreensivo, conhecedor e compassivo. Nossa situação exigiu uma viagem de volta à loja; mas valeu a pena conhecer Phil pessoalmente e brincar com Renee, com quem eu já lidei antes. Tanto Phil quanto Renee são interativos e reais com os clientes. Você pode dizer que eles gostam do trabalho deles. Obrigado Home Depot por empregar uma equipe de funcionários maravilhosos! Os Huffords

A loja estava cheia de coisas tão más que era difícil de se deslocar no local. Eu pré-encomendei meus itens e enquanto o aplicativo dizia que estaria pronto em cerca de uma hora, eu esperei 4 horas só para ter certeza. Cheguei lá e tive que esperar mais 2 horas só para descobrir que um dos itens não estava em estoque, afinal. Tudo isto depois de conduzir 2 horas para chegar à loja que tinha o meu artigo em stock! Altamente frustrado!