Encomendámos um arranque remoto para o veículo das minhas filhas e fizemos uma reserva para que fosse instalado no local Best Buy em Southglenn. O instalador da Esquadra Geek procedeu para me dizer que só tínhamos uma hora marcada quando a confirmação mostrou o contrário. Ele me disse que o acionador remoto tinha características que ele não tinha certeza se funcionaria com o veículo. Quando lhe perguntei se ele tinha inspeccionado o veículo, ele disse que não. Então, ele continuou a abusar verbalmente e a rebaixar-me em frente à minha família. A insolência dos técnicos do Esquadrão Geek foi ultrapassada apenas pela sua arrogância e empenho total em não fornecer o nível de serviço ao cliente que a Best Buy me proporcionou ao longo dos anos.

Óptimo pessoal. Se eles não têm uma resposta, eles descobrem. Outras lojas localizadas na Avenida West Wisconsin são bastante condescendentes. Eu não gosto que me falem com eles. Faço a minha pesquisa. Dêem-me vendedores não contratados em qualquer dia. Eles foram muito além do que precisavam para encontrar uma TV que era popular na Sexta-Feira Negra, mas que ainda foi mostrada como nossa de stock. Voltarei.